L’ATP et Infosys prolongent leur collaboration historique jusqu’en 2028 et dévoilent Ally, un chatbot dopé à l’IA générative. Une nouvelle étape dans la transformation numérique du tennis professionnel.
L’ATP annonce la prolongation de son partenariat avec Infosys jusqu’en 2028, confirmant la place centrale du groupe indien dans son dispositif digital. Ce renouvellement s’inscrit dans la continuité d’une collaboration de plus de dix ans. Engagé aux côtés du circuit masculin depuis 2015 en tant que partenaire de l’innovation digitale, Infosys a contribué à façonner les principaux outils numériques de l’ATP, de l’application officielle à l’ATP Stats Centre, en passant par l’ATP PlayerZone.
Ally, un chatbot IA pour rapprocher le tennis de ses publics
Les deux partenaires lancent Ally, un chatbot alimenté par Infosys Topaz, une plateforme « AI-first » reposant sur l’IA générative. Intégré à l’ATP Stats Centre, Ally permet d’accéder en temps réel aux statistiques de match, aux tableaux de tournois, aux calendriers, aux comparaisons entre joueurs et aux archives. Pensé aussi bien pour les fans que pour les professionnels du secteur (joueurs, entraîneurs ou journalistes) l’outil propose des réponses vérifiées, claires et contextualisées, tout en favorisant des interactions conversationnelles plus naturelles. Sur le plan opérationnel, l’ATP met en avant un cadre sécurisé, avec des mécanismes de filtrage des contenus, de suppression des données personnelles et de prévention des hallucinations, afin de garantir la fiabilité de l’information et la confiance des utilisateurs.
« Au cours de la dernière décennie, Infosys a joué un rôle clé dans le renforcement de notre sport grâce à des solutions numériques », souligne Chris Dix, Chief Technology Officer de l’ATP, qui voit dans Ally « la prochaine étape » pour rendre le tennis plus interactif à l’ère de la donnée et de l’IA.
Donnée, engagement et valorisation du produit tennis
Pour l’ATP, l’enjeu dépasse l’innovation technologique. En enrichissant l’expérience fan par la donnée et l’IA, le circuit entend renforcer l’attractivité globale de son produit auprès des diffuseurs, des sponsors et des plateformes numériques. La capacité à proposer des contenus personnalisés, pédagogiques et interactifs est un levier clé de fidélisation et de monétisation des audiences, notamment auprès des publics plus jeunes et occasionnels.
« Ally marque le passage d’un visionnage passif à une participation véritablement interactive », estime Sumit Virmani, Chief Marketing Officer d’Infosys, qui insiste sur la volonté de démocratiser l’accès au tennis grâce à des conversations intuitives et contextualisées.
La collaboration entre l’ATP et Infosys s’étend également au champ environnemental. En 2025, les deux entités ont lancé la version 2.0 du Carbon Tracker, un outil destiné à aider les joueurs à mesurer et réduire l’empreinte carbone liée à leurs déplacements. Depuis 2023, plus de 300 joueurs ont utilisé la plateforme, permettant de suivre 2,3 millions de kilomètres parcourus et de compenser 585 tonnes de carbone sur la seule année 2025.
À l’horizon 2028, l’ATP consolide ainsi un partenariat technologique global, mêlant expérience fan, performance de l’écosystème numérique et responsabilité environnementale, dans une logique de création de valeur durable pour l’ensemble de la filière.
